Pequenos negócios exigem transparência e resultados da inteligência artificial
Empresas cobram segurança e ganhos concretos no uso da IA em serviços jurídicos, aponta pesquisa
- Empresas querem resultados concretos da IA em serviços jurídicos.
- Segurança e transparência são exigidas no uso da inteligência artificial.
- Pequenos negócios podem trocar de fornecedor se não houver ganhos claros.
Uma pesquisa recente da Thomson Reuters, divulgada em 18 de outubro de 2026, mostra que empresas, incluindo pequenos negócios, estão cada vez mais exigindo resultados concretos e segurança no uso da inteligência artificial (IA) em serviços jurídicos. Além disso, há uma demanda crescente por transparência sobre como a IA é aplicada nesses serviços, o que pode impactar a escolha dos fornecedores jurídicos.
O que muda para pequenos negócios com a cobrança por resultados da IA?
Para os donos de pequenos negócios que contratam serviços jurídicos, a pesquisa indica que não basta mais apenas oferecer tecnologia avançada. É preciso garantir que a IA traga benefícios reais, como eficiência, redução de custos e segurança no tratamento dos dados sensíveis da empresa.
Além disso, a transparência no uso da inteligência artificial é fundamental para manter a confiança do cliente. Isso significa que escritórios e prestadores de serviços jurídicos precisam explicar claramente como a IA auxilia nos processos e quais medidas são adotadas para proteger as informações.
Como garantir segurança e transparência no uso da IA?
- Adotar políticas claras de proteção de dados conforme a legislação vigente;
- Informar os clientes sobre as ferramentas de IA utilizadas e seus limites;
- Demonstrar resultados práticos obtidos com o uso da inteligência artificial;
- Manter canais abertos para esclarecimento de dúvidas e feedback.
Por que a exigência por resultados concretos é importante?
A cobrança por ganhos tangíveis estimula a melhoria contínua dos serviços jurídicos, tornando-os mais eficientes e alinhados às necessidades dos pequenos negócios. Isso pode resultar em processos mais rápidos, custos menores e maior segurança jurídica para o empreendedor.
Para os pequenos empresários, essa tendência reforça a importância de avaliar não apenas o preço, mas também a qualidade e a transparência dos serviços jurídicos que utilizam, especialmente quando envolvem tecnologia avançada como a IA.
Perguntas e respostas
O que as empresas esperam da inteligência artificial nos serviços jurídicos?
Ganhos concretos, segurança no tratamento de dados e transparência sobre o uso da IA.
Como a transparência no uso da IA impacta pequenos negócios?
Garante confiança e ajuda na escolha de fornecedores jurídicos que protejam os dados e expliquem o uso da tecnologia.
Por que os pequenos negócios podem trocar de escritório de advocacia?
Se não perceberem resultados claros e segurança no uso da IA, podem buscar outros prestadores de serviço.
Com informações de InfoMoney.
